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아래의 모든 경로는 공개되고 추적 가능합니다. 보내신 내용이 어떻게 처리됐는지 직접 확인할 수 있습니다.

버그나 잘못 표시되는 파일 신고

GitHub에 이슈 등록하기 — 가장 빠르고 가장 도움이 되는 경로입니다.

표시 문제는 재현되는 파일 하나만 있으면 훨씬 고치기 쉽습니다. 문서가 민감하지 않다면 그 파일(또는 문제가 남아 있는 최소한으로 줄인 버전)을 첨부해 주세요. 막연한 신고가 고칠 수 있는 문제로 바뀝니다. 민감한 문서라면 대신 구조를 알려 주세요 — 어떤 형식인지, 대략 얼마나 큰지, 어떤 기능이 관련되는지(표, 삽입 이미지, 피벗 테이블, 특수 글꼴), 그리고 기대한 결과와 실제 결과입니다.

함께 적어 주시면 좋은 것:

  • 파일 형식과 대략적인 내용
  • 브라우저와 버전
  • 무엇을 했고, 무엇을 기대했고, 실제로 무슨 일이 일어났는지
  • 화면에 표시된 오류 코드

임베드나 자체 호스팅 문의

둘 다 지원되며 문서가 있습니다.

  • 임베드 — iframe과 postMessage 인터페이스는 Embed API 참고를 보세요.
  • 자체 호스팅 — 직접 운영하는 데 필요한 것은 저장소에 있습니다. AGPL-3.0이므로 수정해서 호스팅하는 경우 소스를 공개해야 합니다.

버그 신고가 아닌 질문도 이슈나 GitHub Discussions로 받습니다. 같은 궁금증을 가진 다음 사람에게 답이 남는다는 장점도 있습니다.

보안 문제 신고

보안 문제를 발견했다고 생각되면 공개 이슈부터 열지 말아 주세요. GitHub 보안 권고 양식으로 비공개 신고해 주시면 세부 내용이 공개되기 전에 고칠 수 있습니다.

누구에게 연락하는 것인가

이 프로젝트는 ranuts가 개발하고 관리합니다 — 그것이 무엇을 뜻하고 어떻게 확인할 수 있는지는 소개에 있습니다. 개인 오픈소스 프로젝트이므로 답변은 지원 창구가 아니라 한 사람에게서 옵니다. 성의 있는 답은 기대하셔도 좋지만, 한 시간 이내의 응답은 어렵습니다.

저희가 필요로 하지 않는 것

문의 페이지는 대개 무언가를 수집하므로 분명히 적어 둡니다.

  • 여러분의 문서는 필요 없습니다. 편집기는 절대 업로드하지 않으며, 지원에도 필요하지 않습니다 — 직접 이슈에 파일을 첨부하시는 경우가 아니라면요.
  • 계정이 없으므로 복구하거나 재설정하거나 삭제할 것도 없습니다.
  • 메일링 리스트도 없습니다. 변경 사항은 저장소를 watch 하면 따라갈 수 있고, 배포된 내용은 변경 내역에 있습니다.

출처: 저장소의 content/ko/contact.md · GitHub